עדכון אחרון: 15 באוגוסט 2026

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות – פלטפורמת טאסקאפ (Taskup)

שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל המשתמשים

חברת טאסקאפ בע"מ (Taskup Ltd), ח.פ. 517388245, שכתובתה הרשומה ברחוב אידלסון 14, תל אביב (להלן: "החברה" או "טאסקאפ"), נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים על מנת לספק לכלל המשתמשים שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

1. מחויבות לנגישות

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות, כדי שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות באופן עצמאי ושוויוני.

אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי עבור אנשים עם מוגבלויות מגוונות, אנשים מבוגרים ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב או בטלפון נייד.

2. נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש מאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמת יעילות והנאה ככל המשתמשים. הצהרה זו מתייחסת לאתר האינטרנט של טאסקאפ בכתובת https://www.taskup.co.il/.

אתר זה פועל בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. התאמות הנגישות בוצעו על פי התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות גבוהה בדפדפן Chrome, וכן נבדקו בדפדפנים נפוצים נוספים ובמכשירים ניידים.

3. התאמות הנגישות באתר

כיום האתר מונגש, בין היתר, בדרכים הבאות:

  • האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים.
  • האתר מותאם לשימוש במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד.
  • בתחתית כל עמוד מופיע כפתור «נגישות» (סמל כיסא גלגלים) לפתיחת תפריט התאמות באתר.
  • ניתן להגדיל את הטקסט באמצעות תפריט הנגישות, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן (למשל Ctrl או ⌘ יחד עם +).
  • האתר בנוי במבנה סמנטי המסייע לטכנולוגיות מסייעות, כגון תוכנות הקראת מסך.
  • ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת, כולל מעבר בין קישורים וכפתורים.
  • קישורים וכפתורים כוללים טקסט ברור או תווית נגישה.
  • תמונות תוכן באתר כוללות טקסט חלופי (alt) היכן שנדרש.

לשיפור הנגישות בגלישה, מומלץ להשתמש בכפתור «נגישות» המופיע בחלק התחתון של כל עמוד באתר. התפריט מאפשר לבחור ניגודיות גבוהה (רקע כהה וטקסט צהוב) ולהגדיל את הטקסט באתר. ההגדרות נשמרות במכשיר שלכם גם בביקורים הבאים, וניתן לאפס אותן בכל עת מאותו תפריט.

לשם חוויית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של NVDA, VoiceOver או תוכנה דומה.

4. מסירת מידע בפורמט נגיש ושירות לקוחות

טאסקאפ היא פלטפורמה דיגיטלית ואינה מקבלת קהל במשרדיה. ניתן לפנות אלינו בערוצים הדיגיטליים: טופס צור קשר באתר, דואר אלקטרוני, וערוצי התמיכה באפליקציה כשהם זמינים.

אנו מעמידים אפשרות לקבל מידע בפורמט נגיש, ללא עלות, עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות בנושא ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות או עם רכז הנגישות שפרטיו מופיעים בהמשך.

5. פניות, בקשות והצעות לשיפור

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר והשירותים כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלות, לקבל שירות נגיש.

אם נתקלתם בעמוד או באזור באתר שאינו נגיש, או בתקלה בנושא נגישות, נשמח שתעדכנו אותנו. נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי.

6. פרטי רכז הנגישות

  • שם החברה: טאסקאפ בע"מ / TASKUP LTD
  • רכז/ת הנגישות: שירות הלקוחות של טאסקאפ
  • דואר אלקטרוני: Main@taskup.co.il
  • כתובת למשלוח דואר: אידלסון 14, תל אביב, ישראל
  • פנייה דרך האתר: עמוד צור קשר

בהפנייה בנושא נגישות מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, סוג המכשיר והדפדפן, וכל מידע נוסף שיסייע לנו לטפל בפנייה.